A1. 事前に分かる範囲は、最初にお伝えします。
追加が出やすいのは 「現場を見ないと確定できない条件」があるときです。たとえば

• 配管が想定より長い（延長が必要）
• 高所作業・特殊な設置場所
• 穴あけが必要
• 電圧切替が必要
  など。
  大事なのは、作業に入る前に理由と金額をご説明し、ご了承をいただいてから進めること。
  勝手に進めて、あとから料金を上げることはしません。

A2. もちろん大丈夫です。相談だけでもOKです。「いくらくらい？」「直る？買い替え？」が分からないまま頼むのが一番不安なので、
まずは状況を伺って 目安（概算）をお伝えします。
しつこい営業はしませんので、安心して聞いてください。

A3. はい。基本的にはできないことはありませんが、まずは状況を教えてください。
断られた理由が分かれば対応可否を判断できます。
よくあるのは

• 隠ぺい配管
• 室外機の置き場所が特殊
• 高所・狭所
• 穴あけの制約
  などです。
  写真が1〜2枚あると判断が早いので、LINEで送っていただけるとスムーズです。
  ※安全面で難しい場合は、無理に進めず正直にお伝えします。

A4. 空きがあれば最短当日で対応できます（自動更新の空き状況をご確認ください）
急ぎの場合は 電話が最短です。
「症状／住所（町名まで）／メーカー（分かれば）／希望時間」を教えていただければ、
その場で最短のご案内をします。

A5. 大丈夫です。写真でOKです。
室内機の側面やフタを開けたところにある 品番シールを撮って送ってください。
分からなければ、エアコン全体の写真でも構いません。
こちらで確認しながらご案内します。

A6. 内容によりますが、目安は次の通りです（現場状況で前後します）。

• 点検・症状確認：30分〜
• 取付・取外し：1〜2時間前後
• 移設（取外し＋取付）：半日程度になることも
• クリーニング：1〜2時間前後

急いでいる方には、事前に 所要時間の目安もお伝えします。

A7. 近くのコインパーキングを利用します。
(駐車料金は私たちが負担しますのでご安心ください。)
「停められないかも…」という不安がある時点で、遠慮なく言ってください。

A8. 下記に対応しています。

• 現金
• クレジットカード
• 銀行振込

ご希望があれば、事前にお伝えいただければスムーズです。